Termos e condições de uso

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DA PLATAFORMA TALK'N TALK 

PARTES

 

Os presentes “Termos e Condições de Uso”, ou somente “Termos de Uso”, constituem contrato celebrado entre Talk'n Talk, inscrita no CNPJ nº 26.865.228/0001-38, Razão Social PHILLIPE SOARES RODRIGUES DA SILVA 36872208856, com sede na Rua do Lavapes nº 410, Complemento 2211,  Bairro Cambuci, São Paulo/SP, disponível no endereço eletrônico “www.talkntalk.com.br”,  doravante denominada apenas de “Plataforma” ou “Talk'n Talk” e qualquer pessoa física, doravante denominada “Usuário” ou “Usuários”, podendo ser classificados como Aluno, Facilitador Voluntário ou Instrutor,  que concorde com todos os seguintes termos e condições de uso.  

 

Se não estiver de acordo com os termos e condições expostos no presente Termo,  não use os serviços da Plataforma Talk'n Talk.

 

GLOSSÁRIO

 

Para fins destes Termos de Uso, consideram-se:

 

  • Site: talkntalk.com.br

  • Usuário: São os usuários da plataforma que objetivam adquirir conhecimento na língua estrangeira de seu interesse. Os Usuários são classificados como Alunos, Facilitadores Voluntários e Instrutores.

  • Alunos: São os usuários devidamente cadastrados na plataforma adquirentes de algum curso ou programa de aprendizado.

  • Facilitador Voluntário: são pessoas físicas voluntárias, que já possuem conhecimento no idioma, que tem como objetivo alcançar fluência em algum idioma através do auxílio a instrutores e alunos.

  • Instrutor: Aqueles usuários devidamente cadastrados na plataforma e que atendam às condições previstas neste Termo de Uso para ser Instrutor de Idiomas.

  • Talk‘n Talk ou TNT ou TNTs: é a plataforma disponibilizada para conversação entre pessoas por videochamada.

  • Aulas: onde o usuário poderá desenvolver 4 habilidades no idioma estrangeiro: falar, ouvir, ler e escrever (Speaking, Listening, Reading e Writing);

  • Política de Privacidade: documento que descreve aos utilizadores a respeito dos métodos e procedimentos adotados no tratamento de dados pessoais no uso da Plataforma e informa as medidas de privacidade e segurança adotadas. https://www.talkntalk.com.br/politica-de-privacidade

  • Termo de Autorização de Uso de Imagem, de Vídeo e de Voz:  documento aditivo disponibilizado aos Alunos, Facilitadores Voluntários e Instrutores, que deverá ser inteiramente aceito por todos os usuários da plataforma. https://www.talkntalk.com.br/termos-e-condicoes

 

COMO FUNCIONA A PLATAFORMA DA TALKNTALK?

 

A plataforma é um espaço de aprendizagem para Alunos, Instrutores e Facilitadores Voluntários, que através da interação e troca de conhecimento dos participantes por videochamadas possibilita alcançar a fluência de uma língua estrangeira para todos os participantes, seja iniciante, intermediário ou avançado.

 

PARA QUEM É DESTINADA?

 

A plataforma é destinada tanto para Alunos iniciantes que nunca tiveram contato com uma língua estrangeira como para quem deseja aprimorar outro idioma. Nossa plataforma é desenvolvida também para pessoas que já detém certo conhecimento no idioma estrangeiro, que poderão atuar como Facilitadores Voluntários nas aulas conduzidas pelos instrutores. Também é destinada a pessoas com proficiência no idioma que possuam interesse em se tornar Instrutor em nossa plataforma, que realizará a aproximação entre os Alunos, Facilitadores Voluntários e Instrutores.

 

OBJETIVO 

 

O objetivo da nossa plataforma é possibilitar aos usuários a participação em vídeo chamadas em grupos de estudo do idioma por ele selecionado, visando o desenvolvimento, evolução e aperfeiçoamento para adquirir e manter a fluência na língua estrangeira, tanto na conversação como na parte escrita.

 

ACEITE

 

Para utilizar-se dos serviços da plataforma Talk'n Talk, o Usuário deverá ler e aceitar todas as cláusulas destes termos de uso, no qual será considerado integralmente aceito sempre que utilizar quaisquer recursos disponibilizados por ela, seja na modalidade de Instrutor, Facilitador Voluntário ou Aluno.

 

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para concordar e aceitar o presente termo de uso em seu próprio nome. Caso você tenha menos de 18 anos de idade, algum representante legal deverá aceitar estes termos e inscrever-se na Plataforma em seu nome, identificando que trata-se de um representante legal do menor.

 

NA  TALK'N TALK  VOCÊ ENCONTRA 

 

Curso para os Usuários que queiram aprender o idioma inglês do Zero, com uma plataforma que garante uma jornada completa, que contém passo a passo, material didático e acesso a grupos de estudo, podendo ser adquirido na Plataforma Hotmart, através do link abaixo.

                   https://pay.hotmart.com/V45380777T?checkoutMode=0&bid=1628536334239 

 

A plataforma conta também com Aulas de Idiomas, um espaço onde o usuário poderá agendar suas aulas conforme o seu nível de conhecimento no idioma desejado, contando com planos limitados e ilimitados disponíveis no link abaixo.

(https://www.academy.ihaprendi.com/ )

 

Plataforma Talk'n Talk,  espaço para o usuário treinar a conversação, em diferentes níveis do idioma desejado disponível no link abaixo.

(https://www.talkntalk.com.br/ )

 

Grupos de estudo pelo aplicativo WhatsApp, onde os usuários possuem acesso a grupos privados e exclusivos aos temas e perguntas do Talk’n Talk, acesso ilimitado aos encontros sem precisar realizar agendamentos,  materiais e exercícios para o usuário desenvolver o idioma, além de aulas exclusivas para elevar seu idioma. (https://site.chatpay.com.br/talkntalk)

 

REQUISITOS PARA SER ALUNO

 

Escolher entre umas das opções disponibilizadas pela Talk'n Talk, e realizar a escolha do plano de seu interesse.

Deverá realizar cadastro fornecendo seus dados de forma correta e realizar o pagamento do plano selecionado.

Ao efetuar o cadastro, o Usuário aceita o Termo de Autorização de Uso de Imagem, de Vídeo e de Voz, bem como consente com a gravação das aulas pela plataforma.

Caso seja menor, o responsável legal deverá também consentir com os presentes Termos de Uso e com o Termo de Autorização de Uso de Imagem, de Vídeo e de Voz.

 

REQUISITOS PARA SER UM FACILITADOR VOLUNTÁRIO

 

Para você que deseja ser um Facilitador Voluntário,  deverá preencher formulário fornecendo nome, documento de identificação, endereço eletrônico (e-mail), localização e telefone. Além de preencher um questionário explicando o motivo de querer tornar-se um Facilitador Voluntário.

Ao efetuar o cadastro, o Usuário aceita o Termo de Autorização de Uso de Imagem, de Vídeo e de Voz, bem como consente com a gravação das aulas pela plataforma.

Após essa etapa inicial, será feita análise de perfil feita pela equipe da Talk'n Talk. 

Sendo aprovado na análise de perfil, será marcada uma entrevista para ver se o interessado em ser Facilitador  Voluntário possui proficiência para desempenhar as funções necessárias.

Após ser aprovado em todas as etapas, o usuário será considerado um Facilitador  Voluntário da plataforma Talk'n Talk.

O usuário facilitador voluntário deve estar ciente que é voluntário e que toda sua interação e troca de conhecimento realizada por intermédio desta Plataforma é realizada de forma gratuita, não possuindo qualquer tipo de relação de emprego e que não receberá qualquer tipo de remuneração. 

Ao se tornar um Facilitador Voluntário, você terá direito aos seguintes benefícios:

  • aulas para adquirir a fluência no idioma de sua preferência;

  • curso de inglês gratuito;

  • acesso à aulas de outros idiomas, com até 5 aulas por mês;

  • acesso a grupos exclusivos de alunos da Talk'n Talk.

 

REQUISITOS PARA SER INSTRUTOR

 

Para tornar-se Instrutor, você deverá preencher um formulário fornecendo nome, documento de identificação, endereço eletrônico (e-mail), localização e telefone, além de contar-nos o por que quer tornar-se Instrutor.

Ao efetuar o cadastro, o Usuário aceita o Termo de Autorização de Uso de Imagem, de Vídeo e de Voz, bem como consente com a gravação das aulas pela plataforma.

Estar ciente de que não possui qualquer tipo de relação de emprego com a plataforma, estando de acordo que a plataforma apenas possibilitará a aproximação do instrutor, facilitador e aluno para instrução sob demanda.

Após tornar-se um Instrutor, você poderá usufruir da nossa Plataforma, aprendendo outros idiomas.

Ao instrutor será necessária a assinatura de termo aditivo aos termos de uso, no qual conterá todas as informações pertinentes sobre os serviços prestados, tais como, disponibilidade, valor a receber por hora, conta para depósito, e demais diretrizes para manter-se como instrutor.

 

INFORMAÇÕES FORNECIDAS E RESPONSABILIDADES

 

As informações fornecidas no formulário de inscrição da Plataforma Talk'n Talk são de inteira e única responsabilidade do Usuário e qualquer dado disponibilizado de forma incorreta ou inverídica poderá acarretar, caso não seja possível realizar a correção, na exclusão do Usuário da plataforma.

A responsabilidade pela manutenção dos dados cadastrais atualizados é de inteira responsabilidade do Usuário.

 

USO DA PLATAFORMA

 

Para utilização dos serviços da Plataforma Talk'n Talk, o usuário deve concordar inteiramente com todas as cláusulas e condições dispostas nestes termos de uso e política de privacidade, podendo escolher a aquisição de diversas opções de curso e acesso oferecidos em nosso site.

A aquisição de cursos é pessoal e intransferível, não podendo ser repassado a terceiros sem o prévio consentimento do administrador da plataforma.

A aquisição de curso seguirá o modelo escolhido pelo usuário, podendo ter acesso a diversos benefícios conforme oferta em nossa plataforma. A plataforma se reserva no direito de modificar os valores dispostos a qualquer momento, não vinculando eventuais descontos aos modelos previamente contratados.

A contratação de qualquer curso ofertado em nossa plataforma enseja no valor total, mesmo que este seja pago de forma parcelada (mensal), via cartão de crédito.

Ao adquirir uma opção de curso, o usuário poderá ter acesso gratuito a diversas áreas da plataforma, tais como agendamento de aulas, participação em grupos de whatsapp, Talk'n Talk Academy entre outros.

A Talk'n Talk não realizará o reembolso de valores após 7 (sete) dias da data de compra do curso desejado.

 

USO INDEVIDO

 

Não será admitido o uso da plataforma para fins ilícitos ou que estejam em desacordo com os Termos de Uso e com a Política de Privacidade da Plataforma.

A plataforma reserva o direito de suspender ou excluir o acesso de qualquer pessoa que utilize a plataforma para fins divergentes do objeto destes termos.

O uso indevido da plataforma, em contrariedade com estes termos, ocasionará a suspensão imediata do usuário sem direito a reembolso dos valores pagos.

 

GRUPOS DE WHATSAPP - PRÁTICAS DE BONS COSTUMES 

 

Os Usuários da plataforma poderão acessar grupos no WhatsApp com Alunos, Facilitadores Voluntários e Instrutores da Talk'n Talk no qual deverá respeitar as diretrizes pré estabelecidas pela Plataforma, sendo elas: 

  • Usar o grupo para função única de troca de conhecimento sobre o idioma em questão;

  • Respeitar todos os membros do grupo, independente de ideologia política, crença religiosa, opção sexual ou etnia;

  • Não propagar fake news;

  • Não repassar correntes;

  • Não realizar discursos de ódio;

  • Não fazer propagandas;

  • Não assediar os membros em conversas privadas.

O Usuário não poderá usar Serviços para transmitir, exibir ou tornar disponíveis quaisquer mensagens, conteúdos ou materiais que sejam ilegais, obscenos, ameaçadores, de natureza “spam”,  difamatórias ou invasivas da privacidade.

 

Os usuários, acima de tudo, devem respeitar a moral e os bons costumes.

 

Qualquer violação das normas aqui dispostas acarretará na exclusão permanente do usuário sem possibilidade de reembolso dos valores pagos.

 

EXCLUSÃO E RESPONSABILIDADE

 

O uso indevido da Plataforma sujeitará o Usuário  à sua exclusão imediata da Plataforma, podendo, ainda, ser responsabilizado por qualquer ato ilícito que venha a ser praticado em nome da Talk'n Talk.

 

TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

 

Com a concordância destes Termos de Uso, a Plataforma fica autorizada a realizar o tratamento dos dados, requeridos nos formulários de inscrição, unicamente para os seguintes fins:

  • Possibilitar que sejam identificados os Alunos, Facilitadores Voluntários, e Instrutores.

  • Possibilitar o fornecimento dos serviços de forma gratuita ou onerosa, dependendo do que for estabelecido entre o usuário e a plataforma;

  • Realizar cobranças caso usuário opte por serviços adicionais pagos. 

 

A Plataforma não irá compartilhar nenhum dado dos titulares para fins diversos daqueles dispostos no item anterior.

Os dados serão mantidos durante todo o período de utilização e serão excluídos após o término da relação aqui pactuada, permanecendo apenas aqueles de caráter anonimizado e que não possam ser associados a algum indivíduo. 

Permanecerão, também, as imagens, os vídeos e as vozes conforme concedido no Termo de Autorização de Uso de Imagem, de Vídeo e de Voz.

A qualquer momento o titular dos dados poderá requerer a exclusão ou anonimização dos seus dados pessoais, pelo e-mail disponibilizado na política de privacidade da plataforma.

As gravações realizadas durante as aulas ficam armazenadas pelo período de 30 (trinta) dias, sendo excluídas após findar o prazo.

Caso necessário acesso às gravações das aulas, o usuário deverá encaminhar  solicitação ao DPO encarregado antes do período de exclusão automática dos vídeos. 

Todas as aulas são gravadas pela Plataforma Zoom, que não possibilita acesso direto ao teor dos vídeos gravados. (INSERIR HIPERLINK)

Demais informações sobre proteção de dados poderão ser acessadas na política de privacidade da plataforma (INSERIR HIPERLINK)

 

MODIFICAÇÃO DOS TERMOS DE USO

 

Os presentes Termos de Uso tem validade indeterminada e podem ser alterados a qualquer momento pela plataforma.

O Usuário que continuar utilizando os serviços da plataforma concorda, desde já, integralmente com as alterações realizadas.

O Usuário será informado da alteração dos presentes termos por endereço eletrônico cadastrado na plataforma, devendo, caso não concorde, deixar de utilizar os serviços da plataforma imediatamente.

A não concordância com os termos e condições de uso não enseja direito de reembolso dos valores pagos.

 

PROPRIEDADE INTELECTUAL 

 

A utilização da nomenclatura Talk'n Talk, como marca, nome fantasia ou nome de domínio, assim como o logotipo são de propriedade exclusiva da empresa PHILLIPE SOARES RODRIGUES DA SILVA 36872208856, inscrita no CNPJ sob n.º 26.865.228/0001-38. Do mesmo modo, os direitos autorais e outros direitos passíveis de proteção à propriedade industrial como estrutura, os conteúdos das telas relativas à Plataforma Talk'n Talk, assim como às aulas disponibilizadas na plataforma.  Todos os direitos são protegidos, no Brasil e internacionalmente, por leis e tratados internacionais de direito autoral, marcas, patentes, modelos e desenhos industriais. O proprietário reserva-se todos os direitos relativos a marca, patentes, modelos, autorias, vídeos aulas e desenhos industriais, quer sejam de sua propriedade ou licenciados em seu favor.

Não será permitido reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender, gravar, ou de qualquer outra forma explorar para fins comerciais os conteúdos disponibilizados na Plataforma Talk'n Talk sem o prévio consentimento e autorização do responsável legal da Plataforma.  Particularmente, é expressamente proibida a utilização de mineração de dados, robôs, ou outras ferramentas de coleta e extração de dados para extrair, de forma isolada ou recorrente, qualquer parte substancial da Plataforma visando sua reutilização.

 

NULIDADES

 

Caso alguma das cláusulas destes Termos de Uso seja considerada inválida, ilegal ou inaplicável, no todo ou em parte, por decisão judicial ou por alteração legislativa, será apenas considerada afetada a exata parte ou a cláusula em conflito, devendo as demais disposições permanecerem vigentes em sua integralidade.

A tolerância de uma das partes quanto ao descumprimento de qualquer obrigação pela outra parte não significará renúncia ao direito de exigir o cumprimento da obrigação, nem perdão, nem alteração do que foi aqui contratado.

 

VOCÊ POSSUI ALGUMA DÚVIDA ACERCA DO TERMO?

 

Caso haja alguma dúvida, sugestão ou reclamação, a Plataforma possui os seguintes canais de atendimento: 

Telefone e WhatsApp: (11) 975-152-7831

E-mail: suporte@talkntalk.com.br

DPO: phillipe@talkntalk.com.br

 

FORO

 

Em caso de eventuais litígios decorrentes de qualquer controvérsia será aplicado o Direito Brasileiro e a legislação nacional aplicável, no qual será elegido o foro de São Paulo/SP como competente para dirimir eventuais controvérsias deste Termo de Uso, por mais privilegiado que seja ou venha a ser, devendo-se dar prioridade, sempre, às tentativas de resolução por conciliação ou mediação.


 

Disponibilizado em: 30 de ago. de 2021